Stiamo cercando un/una Addetto/a Operation per il nostro team che opera in ambito riscossione.

Sarai la prima interfaccia con il cliente per quanto riguarda il servizio di assistenza tecnica e di gestione di processi batch del servizio di riscossione. 

 Ti occuperai di:

• Evadere le richieste di assistenza telefonica del cliente;
• Controllare la corretta esecuzione dei processi batch di riscossione;
• Fornisce assistenza, sia telefonica che on-site;
• Produce relativa reportistica.

Cosa cerchiamo:

• Competenze in ambito di processi batch;
• Conoscenza di strumenti di assistenza di primo livello;
• Buone competenze informatiche.

Completano il profilo:

• Capacità di pianificazione;
• Orientamento al cliente;
• Orientamento al risultato.

Cosa ti possiamo offrire?

• Team creativi e collaborativi;
• Spazi ricreativi;
• Assicurazione sanitaria integrativa;
• Welfare e convenzioni.

Il Gruppo Maggioli ha conseguito il Certificato d'Eccellenza Etica del Lavoro rilasciato da EthicJobs, società che valuta e certifica la qualità del lavoro percepita dai dipendenti all'interno delle aziende che offrono i migliori standard lavorativi in ambienti congeniali e nel rispetto del 'work-life balance', proattivo e protettivo.

Chi siamo/cosa facciamo

Siamo una Family Company da oltre cento anni. Conoscenza e tecnologia sono le nostre passioni, e il nostro business. Noi le trasformiamo in prodotti, servizi e soluzioni integrate per promuovere e sostenere la trasformazione digitale, l’innovazione di processo e la semplificazione della Pubblica Amministrazione, delle Imprese e del mondo delle Libere Professioni. Grazie alla passione e alla competenza di oltre 2000 collaboratori abbiamo conquistato la leadership di mercato in Italia e siamo in forte crescita nel mercato internazionale.

Crescere con noi/crescere con te

Se "innovatori per tradizione" è il nostro motto, è perché da noi non si sta fermi un momento e non si smette mai di imparare. Se sei all’inizio del tuo percorso lavorativo ti aiutiamo a trasformare il tuo talento in professionalità e le tue conoscenze in competenze; se invece hai già una carriera alle spalle definiamo con te come valorizzare al meglio la tua esperienza e offrirti le giuste sfide per continuare a crescere. In ogni caso il nostro obiettivo è farti sempre sentire la persona giusta, nel posto giusto, al momento giusto.